VALEGOオンラインショップのご利用ガイドです。
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ご注文方法
ご注文の商品ページにて個数をご入力し「カートに入れる」をクリックして購入画面へとお進みください。
ログインまたは新規会員登録後は購入画面の流れに沿って必要項目をご入力いただき、完了に至ります。
商品発送後はご登録のメールアドレスへ「発送完了のお知らせ」をメールにてお送りいたしますので、伝票番号等はこちらよりご確認ください。
ご注文の変更・キャンセルについて
発送手配開始前のご注文であれば、承ることが可能でございます。
下記「お問い合わせはこちら」から、おはやめにご連絡くださいますようお願いいたします。
※追加注文の際は、別途ご注文手続きは行わないようお願いいたします。（別注文となりますので、ご注意ください。）
ご配送について
• ヤマト運輸でのご発送となります。離島等一部地域へのご配達、または、バレンタイン、クリスマス、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの配送センターが混み合う期間のご配達の場合は、別の運送会社となる場合もございます。
• 配送便（
）が異なる商品を組み合わせたご注文の場合、別梱包でのお届けとなります。
• お届けは日本国内に限らせていただきます。
• 離島など一部地域におきまして配送不可能となる場合もございます。
• 離島など配送日数がかかる地域へのご配送の場合、一部商品を販売できないことがございますので、ご了承ください。
• 道路事情や、地震・台風など気象状況の影響により、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます。ご了承ください。
再配達のご依頼について
ヤマト運輸でのご発送となります。不在票をご用意の上、ヤマト運輸へご依頼ください。
送料について
地域別定額送料です。カートからご確認ください。
お支払方法について
お支払方法は、クレジットカード、ApplePayよりお選びいただけます。
クレジットカード
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商品の返品・交換について
お客様のご都合（ご注文間違い、お気に召さないなど）による返品・交換は、承っておりません。また、商品には運送会社にて保管できる期限がございます。商品発送後のお客様のご都合によるキャンセルや、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品は当方へ引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。到着後の商品に関するお問い合わせは、商品到着後７日以内にお願いいたします。
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明細書・請求書の送付先について
ご登録のご依頼主様に限らせていただきます。
その他への送付や宛名の変更はご対応いたしかねますので、何卒ご了承ください。
未成年のお客様について
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